Returer och reklamationer

Använd vår returhanteringstjänst. Fyll i din e-post, beställnings-ID, hitta dina varor och kontakta oss.

Reklamationen eller returen kommer att regleras inom 30 dagar med återbetalning eller utbyte av injektorerna.

Skicka de varorna du till skicka tillbaka till adressen som anges på sidan Frakt och retur.

Vänligen meddela oss så snart som möjligt så att vi kan lösa problemet med transportföretaget.

Vi kommer att återbetala kostnaden för returfrakten, förutsatt att felet kommer från oss. Om returer sker på grund av att du ändrat dig eller någon annan orsak till retur som inte beror på ett fel från vår sida, kommer vi inte att återbetala returfraktkostnaden. Du får då endast hela köpbeloppet och fraktkostnaden från början återbetalat.

Alla varor som köps på vår webbplats är berättigade till retur förutsatt att de är i nyskick enligt beskrivningen i våra villkor.

Vi accepterar returer eller byten inom 30 dagar från avsändningsdatumet, förutsatt att de returnerade produkterna är oanvända och i originalskick - kompletta med originaldokument och förpackning. Alla returer kräver ett returnummer, oavsett orsaken till returen. Använd vår returhanteringstjänst för att påskynda processen. Se våra villkor för fullständig information.

Om du vill ångra din beställning, vänligen fyll i ångerformuläret och skicka varorna till vår adress. Den lagstadgade 14-dagarsperioden har förlängts av oss så att varje kund har tid på sig att returnera varor de känner att de inte behöver av någon anledning.